FAQ

⚖️ Vos Droits et la Loi

1. Est-il impératif de passer par un avocat pour contester ? Non, ce n'est absolument pas une obligation. La loi française permet à tout conducteur de contester lui-même une amende auprès de l'Officier du Ministère Public (OMP). Notre plateforme utilise l'intelligence artificielle pour vous fournir la même rigueur qu'un expert et générer un argumentaire juridique solide, sans les honoraires d'un cabinet.

2. Que se passe-t-il après l'envoi de mon dossier ? L'administration examine votre demande. Cela peut déboucher sur un classement sans suite (amende annulée), une exonération, ou une demande de compléments. Dans tous les cas, notre outil vous prépare le dossier le plus complet possible pour maximiser vos chances de succès dès le premier envoi.

🚨 Les 4 amendes les plus contestées : Puis-je contester ?

3. Est-il possible de contester un excès de vitesse (Flash radar) ? Oui, c'est l'amende la plus contestée en France. Notre IA vérifie systématiquement si le radar était bien homologué et si la vérification annuelle obligatoire a été effectuée. De plus, si le cliché ne permet pas de vous identifier formellement au volant, vous pouvez contester l'amende pour protéger vos points.

4. Est-il possible de contester un feu rouge grillé ? Tout à fait. Ces infractions (souvent 4 points en moins) sont contestables si la photo du radar de feu est floue, si vous avez dû laisser passer un véhicule d'urgence, ou si le franchissement a eu lieu dans des conditions de sécurité précises. Notre outil analyse l'avis de contravention pour identifier ces opportunités.

5. Est-il possible de contester un PV pour téléphone au volant ? Oui. Comme il s'agit d'une constatation humaine, il y a souvent matière à débat. Si le procès-verbal manque de précision (lieu exact, sens de circulation) ou si vous pouvez prouver que l'objet en main n'était pas un téléphone en usage, la contestation est possible. Notre système vous aide à structurer cette défense.

6. Est-il possible de contester un FPS (Forfait Post-Stationnement) ? Absolument. Que ce soit pour une erreur de numéro de rue, une plaque d'immatriculation mal saisie par l'agent ou un horodateur en panne, les motifs sont nombreux. L'IA scanne votre FPS pour trouver l'erreur matérielle qui rendra votre amende caduque.

Technologie et Fonctionnement

7. Comment l'IA analyse-t-elle ma contravention ? Dès que vous téléchargez votre photo, notre système "lit" le document. L'IA extrait les données critiques (numéro de radar, date, lieu, agent verbalisateur) et les croise avec les textes de loi et la jurisprudence en vigueur pour détecter le moindre vice de procédure.

8. J'ai déjà payé, puis-je encore utiliser votre service ? Hélas, non. Payer une amende revient à reconnaître l'infraction. Une fois le paiement effectué, le retrait de points est automatique et définitif. Si vous voulez contester, ne payez rien et passez par notre outil en premier.

9. Vos services sont-ils sécurisés ? La confidentialité de vos données est une priorité absolue. Nous utilisons des protocoles de cryptage de haut niveau (SSL) et nous respectons scrupuleusement le RGPD. Vos documents ne sont utilisés que pour générer votre dossier de contestation.

10.  Puis-je contester une amende déjà majorée ? Oui, c'est possible sous certaines conditions (si vous n'avez pas reçu l'avis initial par exemple). Notre questionnaire de première étape vous indiquera immédiatement si votre dossier est recevable.

💰 Frais et Garanties

11. Dois-je payer une consignation à l'État pour contester ? Cela dépend de l'infraction. Pour certains cas (excès de vitesse, feu rouge), l'administration exige le paiement d'une "consignation" préalable. Ce n'est pas un paiement de l'amende, mais une caution bloquée par l'État le temps de l'examen de votre dossier. Si votre contestation est acceptée, cette somme vous est intégralement remboursée. Notre IA vous indiquera systématiquement si une consignation est requise dans votre situation précise.

12. Quel est votre taux de succès et garantissez-vous l'annulation ? L'annulation finale dépend toujours de la décision de l'Officier du Ministère Public (OMP). Aucun service, même un avocat, ne peut garantir une annulation à 100 %. En revanche, notre IA garantit que votre dossier sera juridiquement inattaquable sur la forme. Nous maximisons vos chances en identifiant des failles techniques et administratives que l'administration est obligée de respecter, ce qui conduit à une issue favorable dans la grande majorité des dossiers conformes.

13. Que se passe-t-il si j'ai un doute ou si je reçois une réponse complexe ? Bien que notre processus soit 100 % automatisé pour vous offrir le meilleur tarif, nous ne vous laissons pas seul. Si vous recevez une réponse de l'administration que vous ne comprenez pas ou si vous avez une question sur votre dossier, notre support client est disponible par email sous 24h/48h. Nous vous aiderons à interpréter la décision et vous guiderons sur les éventuelles étapes suivantes.